주문과 포장 영상을 연결해 기록합니다
포장 작업 시 주문 정보를 기준으로 영상을 남겨 어떤 상품과 구성품이 포장되었는지 확인할 수 있게 합니다. 상품 누락, 옵션 차이, 사은품 동봉 여부처럼 출고 이후 발생할 수 있는 문의를 확인하는 데 활용합니다.
REAL PACKING
포장 과정을 기록하는 리얼패킹 출고관리
리얼패킹은 주문 상품을 포장하는 과정을 영상으로 기록해 출고 이후 확인이 필요할 때 근거를 찾을 수 있도록 돕습니다. 에스엔에이치는 작업 정확도와 고객 응대까지 고려해 이를 운영에 활용합니다.
촬영만이 아니라 작업 기준을 먼저 설계합니다
영상이 있어도 상품 식별과 포장 순서가 불명확하면 확인이 어렵습니다. SKU 구분, 바코드 확인, 완충재와 동봉물 기준을 정리하고 작업 흐름 안에 촬영 단계를 배치해 기록의 활용도를 높입니다.
판매자와 고객 모두가 확인하기 쉬운 출고를 지향합니다
출고 기록은 물류센터 내부 검수뿐 아니라 판매자의 고객 문의 대응에도 도움이 됩니다. 적용 범위와 보관 방식은 상품 특성, 주문량과 운영 조건을 확인한 뒤 상담을 통해 안내합니다.
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